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Über
uns
Die Taxi Erlangen e.G. wird von derzeit
75 Taxiunternehmer/innen, die – meist als Einzelunternehmen –
insgesamt 90 Taxen betreiben und somit das Groß der insgesamt 92
Taxen der Stadt Erlangen stellen, gebildet.
Unsere Genossenschaft wird von drei Vorständen
und drei Aufsichtsräten geführt, die durch die Mitgliederversammlung
gewählt werden.
Der Zusammenschluss ermöglicht uns, eine der
modernsten Datenfunkzentralen in Deutschland zur effektiven
Fahrtenvermittlung zu unterhalten und Ihnen somit einen
breit gefächerten Service anzubieten.
Das Funkpersonal nimmt Ihren Fahrauftrag
telefonisch, per Telefax oder mittels Autobooking entgegen.
Jedes bei uns registrierte Taxi ist nach einer
Vielzahl von Kriterien klassifiziert, wodurch eine
spezifische Auswahl nach Kundenwunsch möglich ist.
Mit Hilfe von Satellitenortung werden
eingehende Aufträge automatisch als Datensatz in schriftlicher Form
auf das Display des Wagens an dem nächstgelegenen Taxistand bzw.
des nächsten freien Taxis, das Ihren Wünschen bestmöglich
entspricht, gesendet. Dies beschleunigt die Auftragsweitergabe,
verhindert Verständnisfehler bei der Übermittlung und beseitigt den
störenden Sprechfunk. Dadurch können wir viele Kundenwünsche
gezielter erfüllen und sind sofort beim Kunden.
Zu Spitzenzeiten wie Sylvester oder
Bergkirchweih bitten wir um Verständnis, dass es zu längeren
Wartezeiten kommen kann, wenn sehr umfangreiche Spezifikationen an
den gewünschten Wagen gestellt wurden.
Unser Büro befindet sich in der
Henkestr. 26 und ist Mo, Mi und Freitag jeweils von
11.00 – 13.00 Uhr für Sie geöffnet.
Telefonisch erreichen Sie uns unter der
Telefonnummer: 09131/810-440
Hier können Sie u.a. Taxi-Gutscheine
erwerben oder sich als Rechnungskunde zur bargeldlosen
Abrechnung (bei entsprechendem Auftragsvolumen) anmelden.
Gerne beraten wir Sie hier auch über die
Abrechnungsmöglichkeiten von Krankenfahrten mit der
Krankenkasse.
Geschäftskunden unterstützen wir gerne bei der
Einrichtung einer Autobooking - Direktleitung zu unserer
Fahrtenvermittlung.
Gerne nehmen wir hier auch Ihr Lob oder
Ihre Beschwerde entgegen. Bitte teilen Sie uns Ihre Anliegen
unter Angabe von Fahrdatum, Uhrzeit und Fahrzeugnummer schriftlich
in unserem Kontaktformular auf unseren Seiten mit.

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